gerne wird versucht das aussehen der eigenen emails an das firmen-briefpapier anzupassen. dies hat jedoch fast ausschliesslich nachteile für sie und den empfänger ihrer email.

warum das so ist, lesen sie im folgenden artikel.

wenn sie ein bild-element (z.b. ihr firmenlogo) in ihre email einfügen, muss diese email im sog. html-email-format angelegt sein (also mit der technik, mit der auch internetseiten gestaltet werden).

dieses html-email-format bringt folgende schwerwiegende nachteile mit sich:

• ihr empfänger übersieht ihre emails häufiger!
  warum? ihre emails werden durch das html-format (mit bild) wesentlich häufiger als “spam” eingestuft, weil viele spam-email-versender vorrangig dieses format nutzen – ihr gegenüber bekommt also ggf. ihre email überhaupt nicht zu gesicht, weil sie vorher vom spam-filter aussortiert wurde.
• ihre emails werden häufig fehlerhaft dargestellt.
  warum? wie ihre emails bei ihrem empfänger dargestellt und gedruckt werden ist für sie nicht abzusehen, weil sie nicht wissen, mit welchem programm ihr gegenüber seine emails bearbeitet. jedes email-programm (sog. “email-client”) stellt die inhalte unterschiedlich dar. häufig wird der nutzer vor der darstellung einer email aus sicherheitsgründen gefragt, ob er die enthaltenen bilder sehen möchte.
• ihre emails werden zu speicherfressern.
  warum? emails mit bildern werden zigfach größer als reine text-emails (in der summe der heutigen email-flut ist dieser unterschied beträchtlich – auch für ihren “gesendete objekte”-ordner!)
• ihre email wirkt unprofessionell.
  warum? im üblichen geschäftsgebahren gelten diese gestalteten emails häufig als zu verspielt oder als fehlerhaft aufgrund der defekten darstellung.

zugegebenermassen hat eine html-email auch ein paar vorteile:

• der inhalt einer email kann ähnlich einer website sehr ansprechend (=verkaufsfördernd) gestaltet werden, womit wir bei der einzig wichtigen ausnahme sind: dem email-newsletter.
• eine html-email kann ihnen unter umständen eine rückmeldung geben, ob sie betrachtet wurde oder nicht (sog. “email-tracking”).

generell gilt: je einfacher ihre emails technisch aufgebaut sind (im sog. “plain-text- oder text-email-format”) desto sicherer können sie sein, dass ihre inhalte so beim empfänger ankommen, wie sie sich das vorgestellt haben.

schauen sie doch gleich mal nach, welches email-format bei ihnen voreingestellt ist…

hier die einstellung am beispiel von microsoft outlook 2007: